Este trabalho teve como objetivo avaliar o perfil final dos consumidores quanto ao consumo de móveis à base de madeira certificada (FSC). O trabalho foi dividido em quatro fases: delimitação das lojas; elaboração do questionário; coleta de dados e análise dos dados. Após a aplicação dos questionários aos consumidores que frequentaram as lojas selecionadas alcançou-se os seguintes resultados: o perfil do consumidor é composto por 72% mulheres, na faixa de 30 – 39 anos. Somente 31% dos consumidores disseram saber o significado de madeira certificada, mas quando lhes foi mostrado o selo de certificação FSC, apenas 28% o conheciam, evidenciando-se assim, o equívoco dos demais. Os consumidores desconhecem o que seja a certificação florestal e os seus objetivos, porém os mesmos possuem uma tendência em aceitar produtos de manejo sustentável, já que 72% estariam dispostos a procurar tais produtos em outros lugares e 50% pagariam até 25% a mais por produtos certificados. Sendo assim conclui-se que ainda há muito a se fazer no sentido de educar a população e na divulgação por parte dos órgãos públicos e empresas, principalmente, no que se refere à sustentabilidade e consequentemente à certificação florestal.
This study had as a goal evaluates the final consumers profile in regards to consumption of certified wood furniture (FSC). It was divided in four phases: delimitation of stores; preparation of questionnaire; data collection and data analysis. After the questionnaires to consumers who attended the selected stores were applied, the following results were achieved: the consumer profile consists of 72% women, between ages of 30 to 39 years old. Only 31% of consumers said they knew the meaning of certified wood, but when they were shown the CWF certification label, only 28% knew about it, emphasizing then, a misunderstanding from the others. Consumers seem to not know very well what forestry certification is, and either its goals, but they do have a tendency to accept products of sustainable management, as 72% would be willing to look for such products elsewhere and 50% would pay up to 25% more for certified products. So, it is concluded that there is still too much to be done to educate the public in this matter, as well a disclosure by government and private companies, regarding sustainability and also forestry certification.
