A fim de conhecer e controlar melhor os erros nas medições e processamento de dados que influenciam diretamente as estimativas do inventário florestal, o presente trabalho foi realizado com o objetivo geral de avaliar uma metodologia prática e efetiva utilizando-se de conceitos da gestão da qualidade. Elaborou-se uma check-list contendo os pontos vitais do processo de inventário florestal, sendo este validado por um estudo de caso em 21 projetos distribuídos em diferentes idades de um reflorestamento de eucalipto. Foram realizadas auditorias nas medições de 92 parcelas do inventário florestal, visando verificar a conformidade ou não das medições das equipes de campo com os itens da check-list. A check-list mostrou ser uma ferramenta de grande importância para a coleta de informações referentes à qualidade das medições no inventário florestal. As não conformidades nos itens qualitativos da check-list não apresentaram relação com as diferentes idades. Em áreas declivosas, houve maior número de não conformidades, o que pode ser creditado à maior dificuldade na alocação e na medição das parcelas neste relevo. Constatou-se tendência de subestimar os volumes finais, tanto nas áreas planas como nas declivosas. O uso de gráficos de controle no processo de avaliação da qualidade das medições de circunferência a 1,30 m do solo, altura total e altura dominante contribuiu para a visualização e a correção de possíveis falhas.
In order to comprehend and to control better the shortcomings in the measurements and data processing that directly influence the estimates of the forest inventory, this research evaluated a practical and effective methodology using the concepts of the quality management. A check-list was elaborated containing the vital points of the process of forest inventory, which was validated by a case study in 21 projects distributed in different ages of Eucalyptus reforestation program. Audits were accomplished in the measurements of 92 parcels of the Forest Inventory, aiming at verifying the conformity or non conformity of the measurements of the field staff with the check-list items. The check-list showed to be an important tool for gathering the required information to the quality management of Forest Inventory. The non conformities in the qualitative items of the check-list didn't present relationship with the different ages. In sloppy areas there was a larger number of non conformities, probably due to the higher difficulty in the allocation and measurement of the parcels in this kind of relief. A tendency of sub-estimation of the final volumes both in flat and in sloppy areas was verified. The use of control graphs in the evaluation process of the quality of the circumference measurements at 1.30 m of the ground, total and dominant height improved the visualization and correction of possible failures.
