Resumo:
Entre as modernas estratégias de planejamento que visam a melhoria da qualidade no serviço público, a Análise e Melhoria de Processos (AMP) se destaca como uma metodologia que possibilita à organização o fortalecimento e o desenvolvimento de suas atividades, visando à excelência gerencial. A AMP constitui-se de elementos que incluem a identificação, a priorização, a descrição e o diagnóstico dos processos, para ao final tratar de forma adequada a solução dos problemas levantados e otimizar os recursos disponíveis de acordo com as necessidades dos clientes. A seleção de melhoria de Gestão dos Campos Experimentais foi baseada na relevância deste processo para as atividades de pesquisa da Unidade e congrega um objetivo maior de avaliação contínua das ações administrativas da Embrapa Amapá, no sentido de promover e apoiar instrumentos que possam auxiliar no cumprimento das metas da organização, tornando o processo decisório mais cooperativo e com melhor desempenho. Esta publicação é fruto do relatório e do aprendizado dos membros da Comissão responsável por analisar e apontar as propostas de solução para a melhoria deste processo, ao tempo em que consolida neste documento as etapas do trabalho que se propuseram a desempenhar desde a nomeação da equipe. Silas Mochiutti - Chefe-Geral da Embrapa Amapá.
